Für Versicherungsunternehmen gilt die Devise „Zeit ist Geld“. Die Unternehmen sind bestrebt, die Kundenanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, da dies zur Kundenzufriedenheit beiträgt und gleichzeitig die Betriebskosten senkt.

Mit den WDS-Lösungen (wide-area data services) von Riverbed können Versicherungsunternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter schnell auf wichtige Formulare und Dokumente zugreifen können, auch wenn diese im zentralen Datenzentrum gespeichert sind. Über ein zentralisiertes Dokument-Repository wird gewährleistet, dass die Mitarbeiter immer die aktuelle Version eines Dokuments verwenden – die Suche nach dem richtigen Formular entfällt. Gleichzeitig optimieren die Steelhead Applicances die Ausnutzung der Bandbreite und reduzieren den WAN-Verkehr um 60 % bis 95 %. So werden deutliche Einsparungen der Bandbreitenkosten erzielt und Upgrades sind vorerst nicht erforderlich.

Mit Riverbed können Versicherungsunternehmen somit sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter von überall auf der Welt aus effektiv mit den aktuellen Dokumenten und Formularen arbeiten können, ohne dass es zu Verzögerungen bei der Suche nach der richtigen Datei kommt.

Nationales Brokerunternehmen einen schnelleren Workflow ein

Durch die Implementierung der Steelhead Appliances in den Remote Offices eines großen Brokerunternehmens konnte sichergestellt werden, dass die Mitarbeiter schneller auf zentralisierte Ressourcen zugreifen können. Das Unternehmen konnte gleichzeitig die Ausnutzung der Bandbreite um 80 % bis 95 % reduzieren, was mit einer 5- bis 20-mal höheren Bandbreite gleichzusetzen ist.

Als das Brokerunternehmen schließlich die File Server und Exchange-Server in den meisten Niederlassungen entfernt hatte, entfielen viele der täglichen oder wöchentlichen Aufgaben, wie z. B. Backup-Vorgänge, Patch-Verwaltung für Microsoft-Produkte sowie weitere, regelmäßig anfallende IT-Aufgaben.

Durch die Steelhead Appliances konnten auch ein einfacherer und stabilerer Backup-Prozess sowie ein schnellerer Wiederherstellungsprozess bei Serverausfällen eingeführt werden.